Reengagement

Die Aktivität befindet sich in der gewohnten Aktivitäten-Auswahl

Mit dem Plugin "Erinnerung" (Original-Titel "Reenagement") kann man in moodle automatisiert E-Mails an Kursteilnehmende verschicken, die die festgelegten Voraussetzungen erfüllen. Pro Kurs können beliebig viele Erinnerungen angelegt werden. Die Einrichtung einer Erinnerung ist nicht allzu komplex, erfordert aber durchaus eine Einarbeitung.

Einsatzmöglichkeiten

Automatisiert verschickte Erinnerungen können sich vielfältig einsetzen lassen. Da als mögliche Voraussetzungen beispielsweise die Dauer seit der Kurseinschreibung, das Bestehen oder das Nicht-Bestehen bestimmter Aktivitäten festgelegt werden kann, sind viele Szenarien denkbar. Diese Seite beschreibt die bereits aktiv in Lehrgängen eingesetzten bzw. konzipierte Varianten.

Erinnerung, den Kurs abzuschließen

Es gibt in jedem Kurs einen nicht geringen Anteil an Personen, die den Kurs zwar gebucht, aber nie abgeschlossen haben. Eine einladende Erinnerung kann Lehrkräfte motivieren, sich nun doch Zeit zu nehmen, schließlich zeigten sie mit der Anmeldung bereits Interesse am Thema.

Rechts befindet sich ein Beispiel-Text für eine E-Mail als Einladung, den Kurs weiter zu bearbeiten.

Begrüßung neuer Lehrgangsteilnehmenden

Beispiel-Text für eine Erinnerungs-Email zur Weiterbearbeitung eines Kurses

Sie können beispielsweise zwei Tage nach der Einschreibung in den Kurs eine E-Mail versenden, die neue Lehrgangsteilnehmende begrüßt. Wie im Präsenz-Lehrgang stellen Sie sich als Akademiereferent und Lehrgangsleitung vor, motivieren zur Bearbeitung des Kurses und geben ggf. Tipps zur optimalen Nutzung des Kurses.

Weiterführende Materialien oder Fortbildungshinweise

Nach dem Öffnen der Teilnahmebescheinigung könnten Sie unmittelbar oder um ein paar Tage versetzt eine E-Mail mit passenden Folge-Lehrgängen versenden. Weisen Sie Lehrkräfte auf Lehrgänge hin, die es ermöglichen, das gerade im moodle-Kurs erworbene Wissen zu vertiefen oder zu erweitern. Auch die Bereitstellung von weiteren Unterlagen ist auf dem Weg möglich.

Blended-Learning: Einladung zur Präsenz-Veranstaltung

Falls der moodle-Kurs einem Präsenz-Lehrgang vorgeschaltet ist, können Sie nach Absolvieren des Kurses auf den Präsenz-Lehrgang überleiten, mit Hinweisen, wie man den idealen Anschluss findet bzw. wie man die Zeit bis zum Präsenz-Lehrgang sinnvoll nutzen kann, um beim Thema am Ball zu bleiben.

Konfiguration

Beispiel-Konfiguration für eine Erinnerungs-Email, wenn die Teilnahmebescheinigung noch nicht abgerufen wurde

Bei der Einrichtung einer Erinnerung müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden:

1. Zeitpunkt des Versandes: Wie lange nach einem bestimmten Zeitpunkt soll die E-Mail verschickt werden, und wie oft nacheinander?
2. Betreff und Inhalt der E-Mail
3. Ziel-Aktivität: Hier legt man fest, welche Aktivität abgeschlossen sein muss, um den Versand zu verhindern
4. Voraussetzungen: Ab welchem Zeitpunkt soll der Timer von (1) starten?

Beispiel-Konfigurationen für Teilnahmebescheinigung-Erinnerung

Szenario 1: Erinnerung an Bearbeitung des Kurses

Szenario: Vier Wochen nach Einschreibung in den Kurs soll eine Person einmalig per E-Mail erinnert werden, falls die Teilnahmebescheinigung noch nicht abgerufen wurde. Die Aktivität "Teilnahmebescheinigung" schließt sich selbstständig ab, sobald die Person auf sie klickt

1. Zeitpunkt: 4 weeks, reminder count 1
2. Betreff und Inhalt siehe Beispiel-Bild
3. Ziel-Aktivität: Aktivität Teilnahmebescheinigung; deren Abschluss verhindert Versand, deshalb Haken bei "Suppress notification if target activity complete"
4. Voraussetzungen: keine; damit beginnt der Timer (4 Wochen) mit Einschreibung in den Kurs

Szenario 2: Versand einer Follow-Up-Email nach Kursabschluss

Szenario: Drei Tage nach dem Abschluss des Kurses durch Aufruf der Teilnahmebescheinigung soll die Person einmalig eine E-Mail bekommen mit Hinweisen zu geeigneten Folge-Fortbildungen, um die neuen Kompetenzen zu vertiefen.

1. Zeitpunkt: 3 days, reminder count 1
2. Betreff und Inhalt entsprechend dem, was man mitteilen möchte
3. Ziel-Aktivität: keine; die E-Mail soll in jedem Fall verschickt werden
4. Voraussetzungen: Aktivitätsabschluss bei der Aktivität "Teilnahmebescheinigung" -> Aktivität muss abgeschlossen sein; zu diesem Zeitpunkt beginnt der Timer (1).

E-Mail-Vorlage

Bei der Eingabe des E-Mail-Textes kann der reguläre Atto-Editor verwendet werden. Damit sehen E-Mails jedoch in der Regel nicht gewohnt professionell aus, sondern erinnern eher an eine händisch verschickte E-Mail.

Sie können daher den folgenden Quelltext als Design-Vorlage nutzen. Kopieren Sie den kompletten HTML-Code in die Atto-HTML-Ansicht und ändern Sie dann in der regulären Ansicht nur noch den Text.

 <!-- E-Mail Vorlage -->
    <div
        style="background-color: #EEEEEF;  border-radius: 5px;padding: 20px; width: 95%; font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">
        <div style="background-color: #ffffff; border-radius: 5px;">

            <img src=" https://moodle-files.alp.dillingen.de/LFO_MEBIS/imageassets/alp_email_elearning1.png"
                max-width="800px" alt="ALP Dillingen">

            <hr style="border: 1px solid #EEEEEF;">
            <div style="padding: 17px;">
                <p style="font-size: 11px; color: #808080">Neuigkeiten aus dem Kurs %courseshortname%</p>
                <p style="font-size: 16px; font-weight: bold">Hallo %userfirstname% %userlastname%,</p>
                <p>vielen Dank für Ihre Anmeldung zum Selbstlernkurs %courseshortname%.</p>
                <p>Nachricht hier eingeben, idealerweise gleich mit Link zum Ziel-Abschnitt oder Ziel-Aktivität
                    verbunden mit einer Einladung bzw. Aufforderung, etwas zu tun, ...</p>
                <p>Kurs aufrufen</p>
                <p>Schlussformel</p>
            </div>

        </div>
    </div>
    <p></p>
    <div style="font-size: 11px; margin-left: 35px; font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;">
        <p> Sie erhalten diese automatisierte E-Mail im Rahmen des Lehrgangs %courseshortname%.</p>
        <p>Akademie für Lehrerfortbildung und Personalführung Dillingen · <a
                style="text-decoration: none; color: black;"
                href="https://www.alp.dillingen.de">www.alp.dillingen.de</a></p>
    </div>
    <!-- E-Mail Vorlage -->

Weiterführende Informationen

PDF-Präsentation mit Szenarien und Kurzbeschreibungen

Youtube-Tutorial: https://youtu.be/TZMVoQOejKg

Beschreibung auf moodle.org: https://docs.moodle.org/311/en/Reengagement_activity